클라이언트

클라이언트 목록

  1. 계약시 로봇시스템어떤 역할을 하게 되나요?

    1. 대금보호시스템을 통해 안전하게 계약을 진행할 있도록 돕는 역할을 합니다.
    2.
    계약서 작성, 세금계산서 발행 계약필요한 서류작업을 진행합니다.
    3. 서비스
    프로젝트 시작 주기적으로 서비스 프로젝트가 원활히 진행되고 있는지 파트너를 관리합니다.
    4.
    프로젝트 진행 도중 문제가 발생할 경우 중재를 통하여 원만하게 분쟁이 해결될 수 있도록 돕는 역할을 합니다.

  2. 언제, 어떻게 대금결제는 해야 하나요?

    대금결제는 계약 체결 완료 업무 착수 전까지 로봇시스템의 대금보호계좌로 결제해 주시면 됩니다.
    결제 관련내용(결제시점, 결제금액 )계약서에 상세하게 작성되어 있으니 확인하시기 바랍니다. 

  3. 기존에 로봇시스템등록된 이메일 주소와 다른 이메일 주소로 계약진행이 가능한가요?

    계약이력이 없으시다면 가능합니다. 계약 이력이 있으신 경우, 새로 이메일 계정을 생성하셔야 합니다.

    이메일 변경을 원하실 경우, 로봇시스템등록된 이메일을 통해 변경할 이메일 주소와 변경사유를 작성하여 로봇시스템 고객센터 이메일 help@robotsystem.net 보내 주시면 변경이 가능합니다.

  4. 신원인증을 왜 해야 하나요?

    신원인증정보는 계약 명의로 사용됩니다.
    계약이 유효하게 체결되기 위해서는 계약 당사자가 특정 되어야 하기 때문에 필수적으로 요하는 정보입니다. 또한「부가가치세법」322「소득세법시행령」1452동법 시행규칙 100조에 따른 세금계산서 원천징수 영수증 발행을 위해서도 필요한 정보입니다.

  5. 신원인증은 어떻게 하나요?  

    사이트의 [마이로봇시스템] > [신원인증]에서 인증 서류 이미지(jpg,png,gif)를 등록하시고 관련 정보들을 업로드해 주시면 됩니다. 신원인증은 최대 24시간이 소요됩니다.

  6. 신원인증에 필요한 서류는 무엇인가요? 

    법인 사업자 또는 개인 사업자는 사업자등록증등록해 주시면 됩니다.

  7. 계약별도의 이용요금이 발생하나요?  

    아닙니다. 클라이언트는 로봇시스템이용하며 발생하는 서비스 이용요금은 없습니다. 프로젝트 대금과 부가가치세 10%고려하시면 됩니다.

  8. 세금계산서 선 발행도 가능 한가요?

    , 가능합니다. 대금결제를 위해 세금계산서 선 발행이 꼭 필요한 경우, 담당 매니저에게 요청해 주시기 바랍니다.

  9. 세금계산서 발행은 누가 해 주나요?

    세금계산서 발행은 로봇시스템에서 클라이언트 측으로 발행하여 드립니다.

  10. 세금계산서 말고 현금영수증으로도 발행이 되나요?

    , 세금계산서 뿐만 아니라 현금영수증도 발행 가능합니다. 계약담당 매니저에게 말씀하여 주시기 바랍니다.
    다만, 현금영수증과 세금계산서 중복 발행은 불가능 하오니 참고 하시기 바랍니다.

FAQ 검색

02-552-7675

help@ecrobot.com

고객센터 운영시간 : 오전 10시부터 오후 6시까지(공휴일제외)

이씨로봇주식회사 | 사업자등록번호 : 220-88-71747 | 대표이사 박재우
서울특별시 강남구 강남대로 320, 11층(역삼동, 황화빌딩)
Copyright (c) 2017 - 2022. ECROBOT.,CO.,Ltd. -